能说服客户点头的设计师，能言善辩仅仅是表面功夫，背后严密完整的准备与强大的逻辑能力才是重点！

伟大的设计师，伟大的交流者

描述设计是一件不容易的事。每一个设计师都不得不面对项目的利益相关者，为自己的设计决策辩解，然而他们中的大多数却缺乏说服别人的能力，能否有效地表述设计决策对项目的成功与否至关重要，因为最能说的那个人往往会赢，事实上，好的设计师和伟大的设计师的区别往往并不只在他们用设计解决问题的能力，而是在于他们能否用一种让人心服口服，并促使人们同意的方式来阐述他们是怎么解决问题的。

就是说，伟大的设计师需要成为伟大的交流者——能熟练地对那些会影响到项目的人解释他们的设计决策：

透露你的智慧——设计师是聪明人，但善于表达会让利益相关者知道他们才是这个领域的专家，并由此信任他们的解决方案。

表明你的目的——设计师已经对他们的解决方案进行了思考和逻辑推理。通过清晰的解释，设计师会告知给利益相关者“这不是一个随意的想法，它有目的和侧重的焦点”。

表达你的自信——设计师知道要做什么和怎么做。拥有一个清晰、表达清晰的立场，设计师会传达给利益相关者“我知道我在做什么”的信息。

表示你的尊重——设计师尊重每个人的想法和时间，他们已经准备好了解答问题。当设计师表达得当，说明他们尊重并且重视他们的利益相关者。

成为能言善辩的人

如果设计师期望自己能获胜，他们不得不回答下列三个问题：

它解决了什么问题?
它如何影响用户?
为什么它比其他的替代方案好?

其中第三个问题的答案至关重要：它能让设计师得到必要的支持从而一帆风顺。这个问题的内在含义是：设计师知道有哪些可替代的方案，已经考虑甚至尝试过它们，并且已经准备好解释为什么他们的决定是更好的。把这个理论落实到成为能言善辩的人的实践中，我推荐两个简单实用的方法：写下来，和大声地练习。

原则上来说，这就是设计师如何实现他们所创造的每个事物。
这三个问题的答案是一个表达清晰的回答的基础。把这种方式应用到设计上来，会让会议更有成效，做出的决定更符合用户的需求，团队更成功。
另外，它会帮助设计师清晰地表述他们的设计决策，与利益相关者交流，保持自己的理性，同时提供最佳的用户体验。