用户在访问网站时，难免会遇到一些意料之外的状况，比如说404页面。因为用户不太关注这个404页面，很多网站就不会在这个页面的设计上下功夫。
但其实，平东建设认为这个404页面也是有很多的门道的，只要利用好这些门道，也能在用户无意识的状态之下为自己的网站做好宣传。

对于404页面，百度百科是这样解释的：404页面就是当用户输入了错误的链接时，返回的页面。HTTP 404错误意味着链接指向的网页不存在，即原始网页的URL失效，这种情况经常会发生，很难避免。

至于为什么会出现这种服务器错误，中科天基认为出现404错误时，用户上网请求的所有内容在服务器、数据库中均未找到——一般是一个页面的所有内容均未找到（包括该页面的前后端代码与所有数据，如果只有部分服务器中的数据缺失，那网站前端页面不显示这些数据即可，还是有页面展示），故服务器返回404响应码。

开发者在定制404页面之前，一定要明白这个页面的意义到底在哪里，中科天基今天从产品目标与用户需求两个层面来解释这个意义：

首先，对于网站的产品目标来说，一方面是很多无法访问链接的原因是404错误，而不处理这些链接，往往会招来搜索引擎处罚。SEO与用户体验是相通的，如果网站没有定制404页面，往往被认为在用户体验上不够用心。另外，如果服务器设置错误，就会导致本应返回404的页面返回了200或者302， 这会导致多个不同的URL对应的内容相同，这同样会招来搜索引擎的处罚。

另一方面，网站会利用这些404页面宣传自己的产品或者网站，比如知乎网站的404页面就很有趣，还有比如腾讯利用404页面做公益“寻找丢失的儿童”不但做出了公益，还顺便宣传了自己公司，提升了公司形象。

其次，在用户需求方面，可以简单将其分为两大类别，一种是知道错误原因，这种是比较容易解决的，只要告诉用户错误原因以及更正措施就好。

另一种是知道如何处理这种错误，满足用户这个需求也很简单，一般来说，给用户返回上一页、返回首页的链接即可，有的网站会自动帮助用户返回首页，有的网站会提供更多内容，这可以视具体情况而定。

在了解了404页面出现的原因以及404页面的价值之后，定制404页面就比较简单了，根据实际情况，进行需求扩展、需求筛选、需求设计等等，由于404页面的需求比较简单，而且并距离网站的核心业务较远，所以往往不需要考虑太多。这里不再多讲。

总之，平东建设认为开发者应该认真对待这个404页面，将404页面设计重视起来，才能在用户不留意之间为自己的宣传造势。

北京平东信息技术是一家专业的网站建设公司，能够针对各种用户需求设计出让客户满足的方案来，是用户在选择网站建设时的首选。