情感化设计

发布时间:2018-08-10

1.不打扰用户的操作流程

原研哉在他的《设计中的设计》中有介绍过这样一个案例:日本机场原来是用一个圆圈和一个方块表示出入的区别,形式简单并且好用,但设计师佐藤雅彦却用一个更“温暖”的方式来重新设计了出入境的印章:入境章是一架向左的飞机,出境章则是个向右的飞机。通过一次次的盖章,将这种“温暖”的情绪传递给每一位进关的旅行者们。在他们的视线与印章相交的那一刻,会将这种温暖转化为小小的惊喜。

2.通过趣味吸引,降低等待时间感受

加载页面的同时往往会给用户带来一些负面的影响,个性化loding的设计正好能改善这一点。

3.化解用户的负面情绪

自定义404错误页面是增强用户体验的很好的做法。

4.给用户传达信心

在产品的一些流程中,使用一些情感化的表现形式能对用户的操作提供鼓励、引导与帮助。用这些情感化设计抓住用户的注意,诱发那些有意识或者无意识的行为。